Gewusst wie: UserTesting-App für iOS – Support-Center für Gastbeiträge

Anmelden

Wenn du die UserTesting-App für iOS das erste Mal öffnest, wirst du gebeten, dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort auf deinem UserTesting-Account anzumelden.

Einen Test annehmen

Nachdem du dich angemeldet hast, erscheint eine Liste verfügbarer Tests für dein Gerät. Tippe auf „Annehmen“ oder „Screeningfragen beantworten“, um einen Test zu beginnen.

Nachdem du dich qualifiziert hast, erscheinen die folgenden Leitlinien. Bitte stelle sicher, diese Leitlinien zu beachten, wenn du den Test bearbeitest.

Mikrofontest

Im Anschluss an die Leitlinien folgt der Mikrofontest. Du kannst nicht fortfahren, bevor der Rekorder nicht überprüft hat, dass dein Audio laut genug ist. Nachdem dein Audio verifiziert wurde, wird dir am unteren Bildschirmrand der Button „Fortfahren“ angezeigt.

📌 Hinweis: Wenn du einen Test auf deinem Mobilgerät durchführst, achte darauf, wo sich dein Mikrofon befindet. Wenn du es mit deiner Hand verdeckst, klingt dein Audio gedämpft und der oder die Kund*in könnte Schwierigkeiten haben, dein Feedback zu verstehen.

Aufgaben-Button

Als nächstes folgst du einem kurzen Tutorial zur Verwendung des Aufgaben-Buttons. Der Aufgaben-Button wird verwendet, um zwischen den Anweisungen für Aufgaben und der Test-Webseite zu wechseln. Tippe auf den Minus-Button ( - ), um die Aufgaben zu verbergen und die Webseite anzuzeigen. Tippe auf den Plus-Button ( + ), um dir die Aufgabe erneut anzusehen. Du kannst den Button auf dem Bildschirm auch verschieben, wenn er etwas blockiert, das du dir ansehen musst.

Aufzeichnen deines Bildschirms

Schließlich musst du UserTesting die Berechtigung zur Aufzeichnung deines iOS-Bildschirms gewähren. Tippe durch die Anweisungen, bis der Button „Jetzt ausprobieren“ erscheint.

Tippe in der Liste auf UserTesting, damit daneben eine Markierung erscheint und tippe dann auf das Mikrofon-Symbol, damit es rot gekennzeichnet wird. Tippe auf „Übertragung starten“, um mit der Freigabe deines Bildschirms mit der UserTesting-App zu beginnen. Du solltest nun einen Countdown sehen, bis eine rote Leiste im Hintergrund oben auf deinem Bildschirm und ein Timer neben UserTesting erscheint.

Zu diesem Zeitpunkt wird dein Bildschirm aufgezeichnet. Tippe irgendwo auf den Hintergrund, um zu den Anweisungen in UserTesting zurückzukehren. Du wirst direkt zum Testszenario geleitet.

Hochladen deines Tests

Nachdem du deinen Test abgeschlossen und übermittelt hast, beginnt der Upload-Prozess deines Tests. Wenn der Test vollständig hochgeladen wurde, erscheint eine Meldung, dass die Übertragung deines Bildschirms beendet wurde. Tippe auf „OK“, um die Nachricht zu verwerfen und kehre in deine Übersicht zurück, um dir weitere Tests anzuschauen.