Wie gewähre ich dem UserTesting-Browser-Rekorder den Zugriff auf mein Mikrofon und meine Kamera?

So erteilst du dem UserTesting-Browser-Rekorder die Berechtigung, auf dein Mikrofon zuzugreifen

So erteilst du der Kamera die Berechtigung, Tests mit Gesichtsaufzeichnung durchzuführen

So kannst du Berechtigungen zurücksetzen

• in Chrome
• in Firefox
• in Edge
• in Safari

So erteilst du dem UserTesting-Browser-Rekorder die Berechtigung, auf dein Mikrofon zuzugreifen

Um Tests durchführen zu können, musst du unserem Rekorder die Berechtigung erteilen, auf dein Mikrofon zuzugreifen. Du erhältst eine entsprechende Aufforderung, wenn du unseren Rekorder das erste Mal in deinem Browser öffnest. Um den Zugriff zu gewähren, klicke in der Nachricht oben links in deinem Browserfenster auf „Erlauben“:

📌 Hinweis: Wenn du macOS 10.15 Catalina auf einem Mac verwendest, musst du die Berechtigung für das Mikrofon zusätzlich in deinen Systemeinstellungen aktivieren. Mehr dazu erfährst du hier.

Wenn du versehentlich auf „Blockieren“ klickst oder deine Berechtigungen zurücksetzen musst, folge den hier beschriebenen Schritten.

So erteilst du der Kamera die Berechtigung, Tests mit Gesichtsaufzeichnung durchzuführen

Wenn du an Tests mit Gesichtsaufzeichnung teilnehmen möchtest, musst du dem UserTesting-Browser-Rekorder Zugriff auf deine Kamera gewähren.

Klicke hierfür einfach in der oberen linken Ecke deines Browserfensters auf „Erlauben“, wenn du dazu aufgefordert wirst:

Sobald du das getan hast, erscheint das Aufnahmebild deiner Kamera in der Kameraüberprüfung. Weitere Informationen über Tests mit Gesichtsaufzeichnung findest du hier.

So kannst du Berechtigungen zurücksetzen

Wenn du deine Berechtigungen zurücksetzen möchtest, kannst du das in deinen Browsereinstellungen tun, indem du die folgenden Schritte durchführst.

Berechtigungen in Chrome zurücksetzen

1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts in deinem Browserfenster und gehe zu Einstellungen.
   
2. Scrolle in deinen Einstellungen nach unten und klicke auf Website-Einstellungen im Abschnitt
   Datenschutz und Sicherheit.
   
3. Klicke unter Berechtigungen auf Kamera oder Mikrofon.
   
4. Klicke auf den Pfeil neben UserTesting.
   
5. Ändere deine Einstellungen für Mikrofon oder Kamera von Blockieren auf Zulassen.
   

Berechtigungen in Firefox zurücksetzen

1. Klicke auf das Hamburger-Symbol oben rechts auf der Browserseite und gehe dann zu Einstellungen.
   
2. Gehe in der linken Spalte zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit und klicke auf die Schaltfläche Einstellungen neben der Berechtigung, die du zurücksetzen willst.
   
3. Klicke in dem Fenster, das sich öffnet, auf das Dropdown-Menü neben UserTesting und ändere die Auswahl auf Erlauben. Klicke danach unten rechts auf Änderungen speichern.
   

Berechtigungen in Edge zurücksetzen

1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts im Browserfenster und gehe dann zu Einstellungen.
   
2. Klicke in der linken Spalte auf Cookies und Website-Berechtigungen. Klicke danach auf die Berechtigung, die du zurücksetzen willst.
   
3. Klicke im Abschnitt Blockieren auf das Papierkorbsymbol neben UserTesting. Wenn du unseren Rekorder dann das nächste Mal verwendest, wirst du wieder aufgefordert, den Zugriff auf das Mikrofon zu erlauben.
   

Berechtigungen in Safari zurücksetzen

1. Gehe zu Safari > Einstellungen oben links in der Menüleiste deines Computerbildschirms.
   
2. Klicke auf die Registerkarte Websites, finde in der linken Spalte die Berechtigung, die du zurücksetzen möchtest und ändere die Auswahl neben UserTesting auf Erlauben.
   

Danke, dass du dir Zeit genommen hast herauszufinden, wie du dem UserTesting-Browser-Rekorder den Zugriff auf das Mikrofon und die Kamera erlaubst. Viel Spaß beim Testen!