Mit unserer UserTesting-App für iOS kannst du Tests direkt auf deinen iOS-Geräten ansehen und bearbeiten. Dieser Artikel hilft dir bei den ersten Schritten deiner Bearbeitung von Tests auf deinem iPhone oder iPad und wird hoffentlich alle deine Fragen beantworten!
F. Welche Anforderungen gibt es für die UserTesting-App für iOS?
F. Wie kann ich mit der UserTesting-App auf iOS Tests bearbeiten?
F. Ich bestehe den Mikrofontest nicht. Was kann ich tun?
F. Wie navigiere ich zwischen den Aufgaben und der Test-Webseite oder App hin und her?
F. Wird mein Gesicht aufgezeichnet?
F. Ich habe den Test versehentlich verlassen, wie komme ich in die App zurück?
F. Welche Anforderungen gibt es für die UserTesting-App für iOS?
A. Wenn du einen Test bearbeiten möchtest, musst du ein Gerät mit mindestens iOS 12, 400 MB freiem Speicherplatz und einem Batteriestand von mindestens 20 Prozent haben.
Wir empfehlen dringlichst, dich mit einem WLAN-Netzwerk zu verbinden, wenn du deinen bearbeiteten Test hochlädst, als dich auf die Datenverbindung deines Mobiltelefons zu verlassen. WLAN ist schneller und zuverlässiger als ein mobiles Datennetzwerk.
F. Wie kann ich mit der UserTesting-App auf iOS Tests bearbeiten?
A. Lade zunächst die App herunter und installiere sie. Klicke hier, um zu erfahren, wie du vorgehen musst.
Sobald du die UserTesting-App für iOS installiert hast, kannst du dich auf deiner mobilen Übersicht anmelden, um zu sehen, welche Tests für dich verfügbar sind. Standardmäßig zeigt deine mobile Übersicht alle aktuell verfügbaren Tests an, die du auf deinem iPhone oder iPad bearbeiten kannst.
Tippe einfach auf Menü zur Ansicht von Tests für andere Geräte, z. B. deinen Computer.
Wenn du dich für einen Test auf deinem Computer oder deinem Mobilgerät interessierst, melde dich für eine Ansicht des Tests auf diesem Gerät an. Wenn du nicht an Tests auf anderen Geräten interessiert bist, kannst du auch Tests, die einen Computer oder ein anderes Gerät erfordern, über die Ansicht „Alle Tests“ ablehnen.
F. Ich habe auf meiner Computer-Übersicht einen Test erhalten, in dem angegeben wird, dass ich ihn mit der UserTesting-App bearbeiten muss. Was heißt das?
A. Diese Tests können nur auf einem Mobilgerät mit der UserTesting-App ausgeführt werden. Um diesen Test auszuführen, installiere die App auf deinem Mobilgerät und melde dich an. Der Test wird auf deiner mobilen Übersicht angezeigt.
F. Ich bestehe den Mikrofontest nicht. Was kann ich tun?
A. Stelle zunächst sicher, dass du das Mikrofon deines Gerätes nicht verdeckst. Dadurch kann sich dein Audio gedämpft anhören und du bestehst den Mikrofontest nicht. Wenn du alles überprüft hast, um sicherzustellen, dass dein Mikrofon nicht verdeckt ist und du den Mikrofontest immer noch nicht bestehst, versuche bitte, die UserTesting-App für iOS zu deinstallieren und erneut zu installieren. Klicke hier, um mehr dazu zu erfahren.
F. Wie navigiere ich zwischen den Aufgaben und der Test-Webseite oder App hin und her?
A. Hier findest du ein kurzes Video, in dem gezeigt wird, wie mit dem Aufgaben-Button navigiert wird.
F. Wird mein Gesicht aufgezeichnet?
A. Bei einem Standardtest zeichnen wir nur deinen Bildschirm und deine Stimme auf sowie die Bereiche, die du auf deinem Bildschirm berührst. Manche Kund*innen bitten dich möglicherweise darum, dass du während eines Tests deine Kamera teilst und dein Gesicht zeigst. Wenn dies erforderlich ist, solltest du vor solchen Tests immer eine entsprechende Screeningfrage sehen, die dich fragt, ob die Aufzeichnung deines Gesichts für dich in Ordnung ist. Klicke hier, um mehr dazu zu erfahren.
F. Ich habe den Test versehentlich verlassen, wie komme ich in die App zurück?
A. Wenn du versehentlich auf deinen Startbildschirm navigierst und die Testanweisungen nicht finden kannst, kannst du entweder den Test erneut aufrufen, indem du auf die rote Leiste tippst, die oben auf deinem Gerätebildschirm erscheint, oder durch Tippen auf die UserTesting-App auf deinem Startbildschirm.
Wenn du den Test abbrichst oder die UserTesting-App vollständig schließt, kannst du den Test nicht erneut aufrufen.