Datenschutzleitfaden

Der Schutz deiner Daten ist für uns wichtig. Wir geben gerne Auskunft darüber, wie wir deine Daten schützen. Hier findest du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Datenschutzpraktiken und Empfehlungen:

• Was wird aufgezeichnet?
• Muss ich personenbezogene Daten angeben?
• Wie werden diese Informationen verwendet?

Was wird aufgezeichnet?

Nicht aufgezeichnete Tests

Bei manchen Prüfungen musst du keinen unserer Rekorder benutzen. In diesen Fällen wird nichts von deinem Test aufgezeichnet (auch nicht dein Bildschirm und dein Ton).

Aufgezeichnete Tests

Wenn du unseren Desktop- oder mobilen Rekorder benutzt, werden dein Mikrofon und der Bildschirm deines Geräts aufgezeichnet, während du Feedback gibst. Wir greifen jedoch nicht auf deine Dateien zu und überwachen nichts von deinem Gerät.

Für einige Tests musst du auch deine Webcam freigeben. Nach dem Ende deines Tests hört unser Rekorder auf, Informationen aufzuzeichnen und zu sammeln.

Muss ich personenbezogene Daten angeben?

Du musst niemals persönliche Daten angeben oder etwas kaufen. Du kannst dich jederzeit entscheiden, aus dem Test auszusteigen. Wenn du dich entscheidest, einen Test abzubrechen, wird nichts von dem, was du uns mitgeteilt hast, verarbeitet, und wir erhalten keine Aufzeichnung deiner Sitzung.

Wenn du während einer Sitzung aufgefordert wirst, persönliche Daten anzugeben (z. B. um ein Kassensystem zu testen), empfehlen wir dir, so oft wie möglich gefälschte Daten zu verwenden. Wenn du z. B. eine Postanschrift angeben musst, kannst du die Adresse einer Stadtverwaltung oder einer anderen Einrichtung in deiner Nähe verwenden.

Du darfst niemals sensible, persönliche Daten wie Kreditkartennummern, Führerscheinnummern, Passnummern, Finanzkontodaten, Kontopasswörter, Sozialversicherungsnummern oder medizinische Daten teilen.

Wie werden deine Informationen verwendet?

Deine Testaufnahmen

Dein Feedback hilft Marken und Organisationen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und wird nur zu Forschungszwecken verwendet.

Die Testaufzeichnungen sind verschlüsselt und können nicht von der Öffentlichkeit eingesehen werden. Wenn du also einen Test beendest, ist die Aufzeichnung nur für die Person zugänglich, die dich zur Teilnahme eingeladen hat. Sie können jedoch die Sitzung ansehen, bestimmte Teile deines Feedbacks hervorheben und diese mit ihren Teams teilen, um Diskussionen anzuregen, bestehende Erfahrungen zu bestätigen und neue Ideen für ihre Produkte zu entwickeln.

Deine Kontaktinformationen

Die Kontaktinformationen, die du zu Beginn deines Tests angegeben hast, werden nur für Kommunikationszwecke verwendet (z. B. für die Bestätigungs-E-Mail, die du erhältst).