In diesem Artikel erfährst du, was dich bei der Vorbereitung und Bearbeitung deiner Session auf einem Computer erwarten wird.
Erste Schritte
Einführung in den Rekorder
Nachdem du den Mikrofontest bei der Einrichtung des Rekorders abgeschlossen hast, wird dir eine Animation gezeigt, in der du erfährst, wie du zwischen den Aufgabenstellungen und den Inhalten, zu denen du während deines Tests Feedback gibst, navigierst.
Während du die vom Kunden oder von der Kundin bereitgestellten Testinhalte überprüfst, bleiben die Aufgabenstellungen parallel geöffnet. Diese sollten während der gesamten Session geöffnet bleiben.
Beispiel: Ein*e Kund*in kann dich bitten, die Website seines Unternehmens zu besuchen und zu erklären, wie einfach oder schwierig es ist, eine Auswahl an Produkten zu finden.
Der folgende Videoausschnitt bietet eine Vorschau auf diese Erfahrung:
Erfolgstipps
Wenn du genau weißt, wie du zwischen den Aufgabenstellungen und dem Testinhalt wechseln kannst, klicke auf „Weiter“, um dir als Vorbereitung auf dein Feedback ein paar Tipps zu holen. Bei Bedarf kannst du dir auch ein Video mit weiteren Anleitungen anschauen.
Eine Session starten
Um die Session zu starten, klicke auf den Button „Aufzeichnung starten“. Daraufhin beginnt ein Countdown.
Feedback geben
Grundlagen des Rekorders
1. Sobald der Countdown abgelaufen ist, beginnt die Session. Auf der Seite, die anschließend erscheint, siehst du ein rotes Aufnahmesymbol, das anzeigt, dass der Rekorder jetzt deinen Bildschirm aufzeichnet. Neben diesem Symbol findest du einen Timer, der die Zeit anzeigt, die du für den Test gebraucht hast.
Auf dieser Seite wird dir auch das Szenario gezeigt. Das Szenario beschreibt die Situation und Einstellung, die du während der gesamten Session einnehmen solltest. Auf diese Weise kannst du dich besser in die Lage der jeweiligen Zielkundschaft versetzen.
Beispiel: Wenn das Szenario erklärt: „… du möchtest ein neues Paar Turnschuhe kaufen …“, dann tue so, als würdest du wirklich neue Turnschuhe kaufen wollen, auch wenn du eigentlich gar nicht an einem solchen Kauf interessiert bist.
2. Wenn du das Szenario verstanden hast und weißt, was von dir erwartet wird, klicke auf den Button „Testseite öffnen“. Mit dem Klick auf diesen Button wird die Testseite in einem neuen Tab geöffnet. Diese Testseite enthält alle Inhalte, die du während des Tests überprüfen solltest.
3. Nachdem diese Seite geöffnet wurde, kehrst du zu der Seite zurück, die das Szenario beschreibt, indem du auf das erste Tab klickst.
4. Wenn du bereit bist, fortzufahren, klicke auf „Weiter“. Auf der folgenden Seite findest du die Anweisungen für die erste Aufgabe. Die Aufgabenstellungen erklären die Schritte, die du während deiner Session ausführen solltest.
Überprüfen des Szenarios und der vorherigen Aufgaben
- Wenn du das Szenario noch einmal überprüfen möchtest, kannst du auf den Button „Szenario“ klicken, woraufhin ein entsprechendes Pop-up-Fenster erscheint.
- Wenn du fertig bist, klicke auf „Schließen“, um zu den Aufgabenstellungen zurückzukehren.
- Wenn du die erste Aufgabe erledigt hast, klicke auf „Weiter“, um mit den folgenden Aufgabenstellungen fortzufahren.
- Lies dir die Anweisungen sorgfältig durch und wechsle zum zweiten Tab oder Fenster, um den Testinhalt zu überprüfen und deine Aufgabe zu erledigen.
- Wenn du die Aufgabe gemäß den Anweisungen erledigt hast, kehrst du zu den Aufgabenstellungen zurück. Wiederhole diesen Vorgang, bis du alle Aufgaben erledigt hast.
- Wenn du bemerkst, dass du versehentlich etwas übersprungen hast und die Anweisungen für eine vorherige Aufgabe noch einmal lesen musst, kannst du auf den Button „Vorherige Aufgabe“ klicken, um ein entsprechendes Fenster zu öffnen und die Anweisungen für diese Aufgabe noch einmal zu lesen.
Den Test unterbrechen
Denke daran, dass es wichtig ist, dass du deinen Test frei von Ablenkungen absolvieren kannst. Wenn du jedoch unterbrochen wirst, während du Feedback gibst, kannst du die Pausentaste nutzen und deinen Test fortsetzen, wenn du wieder bereit bist.
Session abschließen
Test abbrechen
Wenn du aus irgendeinem Grund nicht in der Lage bist, die Session abzuschließen, kannst du auf den Button „Test abbrechen“ unten rechts auf dem Bildschirm klicken.
Andernfalls kannst du, wenn du die letzte Aufgabe der Session erledigt hast, noch abschließende Gedanken, Fragen oder Vorschläge zu deiner Erfahrung äußern. Das ist eine gute Gelegenheit, dein Feedback während der Session Revue passieren zu lassen, und um weiteres Feedback zu geben.
Wenn du dein Feedback abgegeben hast, klicke auf den Button „Aufzeichnung beenden“.
Abschließende Gedanken äußern
Anschließend wirst du ein paar „abschließende Fragen“ beantworten. Wenn du bereit bist, deine Antworten einzureichen, klicke auf den Button „Test abschließen“.
Daraufhin erscheint ein Fenster, das den Fortschritt deines Uploads anzeigt. Bitte halte dieses Fenster geöffnet, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist. Du weißt, dass dein Test erfolgreich hochgeladen wurde, wenn du den Bildschirm mit der Meldung „Gut gemacht!“ siehst.