- Was ist Gesichtsaufzeichnung?
- Muss mein Computer bestimmte Systemanforderungen erfüllen?
- Muss ich irgendwelche Berechtigungen für Face Recording-Tests zulassen?
- Wie werden meine Daten aus Face Recording-Tests verwendet?
Was ist Gesichtsaufzeichnung?
Gesichtsaufzeichnung ist ein neuer Testtyp, mit dem UserTesting deine Mimik während eines unmoderierten Standardtests aufzeichnen kann. Unsere Kunden sind daran interessiert, deine natürlichen Reaktionen zu sehen, wenn du mit ihren Produkten und Erfahrungen interagierst. So erhalten sie tiefere Einblicke in deine Gedanken und Gefühle.
Du machst den Test ganz normal weiter, indem du die Aufgaben bearbeitest, aber die Aufzeichnung umfasst zusätzlich zu deinem Bildschirm und deinem Ton auch Videos von deinem Gesicht und deiner Umgebung.
Muss mein Computer irgendwelche Mindestanforderungen erfüllen?
Wenn du den Safari-Browser verwendest, musst du sicherstellen, dass er mindestens auf Version 15 aktualisiert ist. Wenn du die Versionsnummer deines Safari-Browsers überprüfen möchtest, öffne Safari, klicke auf das Safari-Menü und wähle dann "Über Safari". Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, das die Details zur aktuellen Version deines Browsers enthält.
Generell ist es ratsam, darauf zu achten, dass dein Browser regelmäßig aktualisiert wird. Bei allen anderen Browsern (Chrome, Firefox, Edge) überprüfe bitte, ob du entweder die aktuelle Browserversion oder eine der beiden vorherigen Versionen verwendest.
Muss ich für die Gesichtserkennungstests irgendwelche Berechtigungen zulassen?
Computer:
Wenn du an einem Test teilnimmst, der eine Gesichtsaufzeichnung erfordert, musst du der Kamera den Zugriff erlauben. Du wirst dazu aufgefordert, wenn du das erste Mal einen Test annimmst, der den Kamerazugriff erfordert.
Windows:
Wenn du einen Windows-Computer verwendest, wird kurz überprüft, ob du die Kamera deiner Wahl verwendest und ob sich dein Gesicht in der Mitte des Bildschirms befindet.
Mac:
Wenn du einen Mac-Computer verwendest, musst du einige zusätzliche Berechtigungen aktivieren, bevor du mit der Kameraprüfung fortfahren kannst.
Mobil:
Wenn du an einem Test teilnimmst, der Gesichtsaufnahmen auf deinem mobilen Gerät erfordert, musst du den Kamerazugriff für die UserTesting-App zulassen. Du wirst dazu aufgefordert, wenn du zum ersten Mal einen mobilen Test annimmst, der Kamerazugriff erfordert. Tippe auf Kamera aktivieren und dann auf Zulassen, wenn du dazu aufgefordert wirst:
Nachdem du dich in der Mitte der Videovorschau positioniert hast, tippe auf Weiter, um fortzufahren.
Während deines Tests siehst du ein rotes Kamerasymbol über den Aufgabenanweisungen:
Dieses Symbol zeigt an, dass deine Kamera aufnimmt. Denke also daran, die Kamera während des Tests waagerecht und so zu halten, dass sie auf dich gerichtet ist.
Wie werden meine Daten aus den Face Recording-Tests verwendet?
Deine Privatsphäre ist uns wichtig.
Wenn du an einem Test teilnimmst, der Face Recording erfordert, achte bitte darauf, was deine Webcam zeigt, denn das wird aufgezeichnet und an den Kunden weitergegeben.
UserTesting behandelt diese Informationen vertraulich und gibt sie nur an den Kunden weiter, der den Test bestellt hat.
UserTesting verkauft deine Daten nicht.
Wir halten uns an die GDPR, das EU-U.S. Privacy Shield Framework, das Swiss-U.S. Privacy Shield Framework und andere geltende EU-Datenschutzgesetze. Wir halten uns auch an das CCPA.
Wo das Privacy Shield nicht anwendbar ist, hält sich UserTesting an die Standardvertragsklauseln der GDPR.
Wenn du weitere Fragen zum Schutz deiner Daten hast, lies bitte unsere vollständige Datenschutzerklärung oder schreibe uns eine E-Mail an privacy@usertesting.com.