Häufig gestellte Fragen: Seamless-Rekorder

In diesem Artikel findest du eine Einführung in unseren Seamless-Rekorder.

• Was ist der Seamless-Rekorder?
• Muss ich etwas installieren, bevor ich meinen Test beginne?
• Was sind die Systemvoraussetzungen? 

Was ist der Seamless-Rekorder?

Der Seamless-Rekorder ist der neueste Desktop-Rekorder von UserTesting. Dieser Rekorder wird dir derzeit nur als Option angezeigt, wenn du einen Test mit einem anderen Webbrowser als Google Chrome durchführst (Firefox, Microsoft Edge, Safari). 

Dieser Rekorder ist einfach zu bedienen, denn du musst weder eine Erweiterung für deinen Webbrowser hinzufügen, noch externe Software installieren. Anders als beim UserTesting-Browser-Rekorder werden die Testaufgaben hier nicht in einem verschiebbaren Fenster angezeigt. Stattdessen siehst du die Aufgabenstellungen beim Start deines Tests in einem separaten Browser-Tab. Während der Bearbeitung des Tests musst du diesen Tab geöffnet lassen.

Die zu testende Webseite, App oder Prototyp des oder der Kund*in werden in einem neuen Tab geöffnet. Während deines Tests wechselst du aktiv zwischen den Aufgabenstellungen auf dem ersten Tab und dem Testinhalt auf dem zweiten Tab hin und her. 

Muss ich etwas installieren, bevor ich meinen Test beginne?

Nein, du musst keine zusätzliche Software oder Browsererweiterung installieren. Sobald du alle Schritte zurEinrichtung des Seamless-Rekorder abgeschlossen hast, kannst du deinen Test starten.

Was sind die Systemvoraussetzungen?

Windows

• Betriebssystem: Windows 7, 8, 10 oder 11
• Browser: Firefox, Edge (jeweils aktuelle und vorherige Version)
• Upload-Geschwindigkeit: Mindestens 3,0 Mbps
• Maximale Bildschirmauflösung: 1920 x 1080
• Bildschirmverhältnis: 16:9

Mac

• Betriebssystem: OS X 10.15 oder höher
• Browser:
• Firefox, Edge (aktuelle und vorherige Version)
• Safari: Nur die Versionen 14.0-15.3
  
  Derzeit wird Safari 15.4 leider nicht unterstützt.
• Upload-Geschwindigkeit: Mindestens 3,0 Mbps
• Maximale Bildschirmauflösung: 1920 x 1080
• Bildschirmverhältnis: 16:9
  
  Derzeit werden Chromebooks nicht unterstützt.