Vor Beginn deines ersten Tests musst du dem nahtlosen Desktop-Rekorder zunächst den Zugriff auf dein Mikrofon und deine Kamera erlauben.
Möglicherweise hast du auch versehentlich während der Einrichtung auf „Zugriff verweigern“ geklickt. In diesem Artikel erfährst du, wie du diese Berechtigungen zurücksetzen und mit deinem Test fortfahren kannst.
Berechtigungen in Firefox zurücksetzen
- Klicke auf das Hamburger-Symbol oben rechts auf der Browserseite und gehe dann zu Einstellungen.
- Gehe in der linken Spalte zum Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ und klicke auf den Button „Einstellungen“ neben der Berechtigung (Kamera oder Mikrofon), die du zurücksetzen willst.
- Klicke in dem Fenster, das sich öffnet, auf das Drop-down-Menü neben UserTesting und ändere die Auswahl auf „Erlauben“. Klicke danach unten rechts auf „Änderungen speichern“.
