Los investigadores utilizan las encuestas como herramienta para comprender las necesidades y expectativas de su público objetivo. Las encuestas suelen incluir muchos tipos de preguntas para medir actitudes u opiniones sobre determinados temas.
Después de enviar tu encuesta, los investigadores analizarán tus respuestas y las de otros participantes y buscarán patrones en los resultados. A continuación, pueden compartir estas conclusiones con sus equipos y utilizar los comentarios para mejorar sus productos y servicios.
- Tomarte tu tiempo para rellenar una encuesta
- Proporciones respuestas detalladas a las preguntas escritas, a menos que las instrucciones de la prueba indiquen que no es necesario hacerlo
- Comparte tu opinión sincera al responder a cada pregunta
Más información sobre la realización de encuestas:
- ¿Tengo que instalar algo?
- ¿Hay algún requisito de dispositivo o navegador?
- ¿Puedo cambiar el idioma de la encuesta?
- ¿Qué tipo de preguntas puedo esperar?
- ¿Tengo que compartir mis datos personales?
- ¿Qué ocurre si hay algún problema técnico?
- ¿Hay alguna forma de compartir las opiniones sobre accesibilidad?
- ¿Cuánto se me paga?
¿Tengo que instalar algo?
¡No! Abrirás el enlace de la encuesta en tu navegador web.
¿Hay algún requisito de dispositivo o navegador?
Tu navegador web debe cumplir los siguientes requisitos:
- Chrome, Firefox, Edge:Versión actual y versión anterior
- Safari: Sólo versiones 14.0-15.3
¿Puedo cambiar el idioma de la encuesta?
La Plataforma de Pruebas de Usuario admite inglés, francés, alemán y español.
La persona que crea la encuesta puede escribir las preguntas de la encuesta en otros idiomas. Cuando realices la encuesta, las preguntas aparecerán siempre en el idioma en que el creador de la encuesta las escribió originalmente.
Sin embargo, puedes mostrar otras partes de la encuesta (por ejemplo, los botones) en uno de los idiomas admitidos cambiando el idioma de tu navegador.
¿Qué tipo de preguntas puedo esperar?
La mayoría de las preguntas que respondas estarán relacionadas con tus actitudes y opiniones, pero puede que también responder a algunas preguntas demográficas (por ejemplo, tu edad, situación laboral, etc.).
He aquí algunos formatos de preguntas que puedes encontrarte durante una encuesta:
- Opción única: Tendrás la opción de seleccionar sólo una respuesta a una pregunta.
- Opción múltiple: Tendrás la opción de seleccionar varias respuestas a una pregunta.
- Respuesta escrita: Darás una respuesta escrita a una pregunta.
- Escala de valoración: Seleccionarás tu opción preferida de entre una serie de opciones (por ejemplo, "Por favor, valora si estás de acuerdo con la siguiente afirmación: 'Entiendo lo que puedo hacer en este sitio' (1 = Totalmente en desacuerdo | 5 = Totalmente de acuerdo)")
¿Tengo que compartir mis datos personales?
No, nunca estás obligado a proporcionar ninguna información personal que no te sientas cómodo compartiendo. Para obtener más información sobre nuestras prácticas y recomendaciones de seguridad, consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Guía de privacidad.
¿Qué ocurre si hay algún problema técnico?
Para evitar cualquier problema técnico, asegúrate de que:
Estás utilizando un navegador web compatible con el dispositivo (revisa nuestros requisitos mínimos del sistema).
Tu dispositivo tiene una conexión a Internet potente (Wi-Fi o por cable).
Informa a nuestro equipo de asistencia si no puedes completar la encuesta como esperabas debido a un problema técnico. Rellenarás un breve formulario con una descripción detallada del problema, y se pondrán en contacto contigo por correo electrónico lo antes posible.
¿Hay alguna forma de compartir las opiniones sobre accesibilidad?
Sí, ¡por supuesto! Nos comprometemos a proporcionar una experiencia inclusiva y accesible, por lo que te animamos a que utilices nuestro formulario de solicitud para compartir cualquier comentario.
¿Cuánto se me paga?
Si la persona que te invitó a hacer el test te ofreció un pago a cambio de tu opinión, tendrás que ponerte en contacto con ella para obtener más información.
Dado que no gestionamos los pagos a los participantes en encuestas invitados, no podemos responder a ninguna pregunta sobre incentivos o recompensas por tu participación.