Si quelque chose d'inattendu se produit pendant votre test, vous aurez peut-être besoin d'interrompre le test ou de signaler un problème pour nous en informer. Dans cet article, vous apprendrez comment gérer cette situation lorsque vous passez un test sur votre ordinateur. Examinez les cas où vous devez signaler un problème ou quitter un test
Comment quitter un test
- Cliquez sur Quitter le test.
- Si vous décidez de ne pas quitter le test, vous pouvez cliquer sur Continuer le test. Sinon, cliquez sur Quitter le test.
- Vous saurez que vous avez réussi à quitter le test lorsque le message Test annulé s'affichera.
Comment signaler un problème
- Cliquez sur Assistance.
Avant de continuer, vous aurez la possibilité de consulter certaines ressources d'assistance, notamment un lien vers notreCentre de support des contributeurs invités et une vidéo contenant des conseils sur la façon de fournir un retour d'information pendant votre test.
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Cliquez sur Signaler un problème.
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Sélectionnez l'option qui décrit le mieux votre problème, puis fournissez une description détaillée dans la section Détails supplémentaires.
- Vérifiez le formulaire pour vous assurer que tout est correct et que vous avez fourni autant de détails que possible. Lorsque vous êtes prêt à envoyer le rapport, cliquez sur Envoyer.