Les chercheurs utilisent les sondages comme outil pour comprendre les besoins et les attentes de leurs publics cibles. Les sondages comprennent souvent plusieurs types de questions pour mesurer les attitudes ou les opinions sur certains sujets.
Une fois que vous avez soumis votre sondage, les chercheurs analysent vos réponses et celles des autres participants et recherchent des tendances dans les résultats. Ils peuvent ensuite partager ces conclusions avec leurs équipes et utiliser le retour d'information pour améliorer leurs produits et services.
- Prendre votre temps pour répondre à un sondage.
- De fournir des réponses détaillées aux questions écrites, sauf si les instructions du test indiquent qu'il n'est pas nécessaire de le faire
- Partager vos commentaires honnêtes lorsque vous répondez à chaque question.
En savoir plus sur les sondages :
- Ai-je besoin d'installer quoi que ce soit ?
- Y a-t-il des exigences en matière d'appareil ou de navigateur ?
- Puis-je changer la langue du sondage ?
- À quel type de questions dois-je m'attendre ?
- Dois-je à partager mes informations personnelles ?
- Que faire en cas de problème technique ?
- Est-il possible de partager des commentaires sur l'accessibilité ?
- Quelle est ma rémunération ?
Ai-je besoin d'installer quoi que ce soit ?
Non ! Vous ouvrirez le lien du sondage dans votre navigateur web.
Y a-t-il des exigences en matière d'appareil ou de navigateur web ?
Votre navigateur web doit répondre aux exigences suivantes :
- Chrome, Firefox, Edge : version actuelle et version précédente
- Safari: Versions 14.0-15.3 uniquement
Puis-je changer la langue du sondage ?
La UserTesting Platform prend en charge l'anglais, le français, l'allemand et l'espagnol.
La personne qui crée le sondage peut rédiger les questions du sondage dans d'autres langues. Lorsque vous répondez à votre sondage, les questions apparaîtront toujours dans la langue dans laquelle le créateur du sondage les a écrites à l'origine.
Toutefois, vous pouvez afficher d'autres parties du sondage (par exemple, les boutons) dans l'une des langues prises en charge en changeant la langue de votre navigateur.
Avant d'envoyer vos réponses dans une autre langue, vérifiez les instructions du sondage ou demandez à la personne qui a partagé le lien du sondage avec vous si vous pouvez le faire.
À quel type de questions dois-je m'attendre ?
La plupart des questions auxquelles vous répondrez seront liées à vos attitudes et opinions, mais vous pourrez également répondre à quelques questions démographiques (par exemple, votre âge, votre situation professionnelle, etc.)
Voici quelques formats de questions que vous pourriez rencontrer au cours d'un sondage :
- Choix unique : vous aurez la possibilité de sélectionner une seule réponse à une question.
- Choix multiple : vous aurez la possibilité de sélectionner plusieurs réponses à une question.
- Réponse écrite : Vous fournirez une réponse dactylographiée à une question ou à une invite.
- Échelle d'évaluation : Vous choisirez votre réponse préférée parmi une série d'options (par exemple, "Veuillez évaluer votre accord avec l'affirmation suivante : 'Je comprends ce que je peux faire sur ce site' (1 = Pas du tout d'accord | 5 = Tout à fait d'accord)")
Dois-je partager mes informations personnelles ?
Non, vous n'êtes jamais obligé de fournir des informations personnelles que vous n'êtes pas à l'aise de partager. Pour en savoir plus sur nos pratiques et recommandations en matière de sécurité, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité et notre Guide de confidentialité.
Que faire en cas de problème technique ?
Pour éviter tout problème technique, assurez-vous que :
Vous utilisez un navigateur web d'appareil compatible (consultez notre configuration minimale requise).
Votre appareil a une bonne connexion internet (Wi-Fi ou filaire).
Veuillez informer notre équipe d'assistance si vous ne pouvez pas terminer votre sondage comme prévu en raison d'un problème technique. Vous remplirez un court formulaire avec une description détaillée du problème, et l'équipe d'assistance vous répondra par courrier électronique dans les plus brefs délais.
Est-il possible de partager des commentaires sur l'accessibilité ?
Oui, bien sûr ! Nous nous engageons à offrir une expérience inclusive et accessible, c'est pourquoi nous vous encourageons à utiliser notre formulaire de demande pour partager vos commentaires.
Quelle est ma rémunération ?
Si la personne qui vous a invité à passer le test vous a proposé un paiement en échange de vos commentaires, vous aurez besoin de la contacter pour obtenir plus d'informations.
Comme nous ne gérons pas les paiements pour les participants aux sondages, nous ne pouvons pas répondre aux questions concernant les incitations ou les récompenses pour votre participation.