Les Live Conversations sont des entretiens en tête-à-tête organisés par le biais d'un outil de visioconférence en ligne appelé Zoom. Au cours de ces entretiens, vous vous adresserez directement au client. Pour un entretien Live Conversation sur mobile, vous parlerez directement au client via votre appareil mobile. Ce dernier peut vous demander de réaliser une série de tâches, de partager votre écran ou de répondre à des questions.
Cet article passe en revue la première étape de préparation à votre entretien Live Conversation sur mobile iOS.
Pour voir les instructions de la deuxième étape (« Rejoindre votre entretien sur mobile iOS »), cliquez ici.
Pour découvrir comment réaliser un entretien Live Conversation sur Android, cliquez ici.
Télécharger l'application Zoom
Avant l'entretien prévu, installez l'application Zoom sur votre appareil iOS. Pour la trouver, recherchez Zoom Cloud Meetings dans l'App Store.
Configurer la fonctionnalité de partage d'écran
Quinze minutes avant le début de l'entretien, utilisez votre appareil mobile pour ouvrir l'e-mail de rappel reçu le jour-même. Cet e-mail est généralement envoyé 4 heures avant l'heure de début prévue. Appuyez sur le bouton « Rejoindre l'entretien » pour lancer la configuration.
Avant de rencontrer le client, vous suivrez un tutoriel pour configurer la fonctionnalité de partage d'écran sur votre appareil.
Tout d'abord, accédez à vos Paramètres et au Centre de contrôle.
Sélectionnez « Personnaliser les contrôles » et appuyez sur le bouton ( + ) vert situé à côté de « Enregistrement d'écran ».
Vous pouvez désormais partager l'écran de votre appareil mobile pendant votre Live Conversation !
Merci d'avoir pris le temps de configurer la fonctionnalité d'enregistrement d'écran pour pouvoir l'utiliser dans Zoom.
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