Live Conversation: Entretien sur mobile Android

Les Live Conversations sont des entretiens en tête-à-tête organisés par le biais d'un outil de visioconférence en ligne appelé Zoom. Au cours de ces entretiens, vous vous adresserez directement au client. Dans le cadre d'un entretien Live Conversation sur mobile, vous parlerez directement au client via votre appareil mobile.  Ce dernier peut vous demander de réaliser une série de tâches, de partager votre écran ou de répondre à des questions. 

Pour découvrir comment programmer votre entretien Live Conversation sur mobile, consultez cet article. 

• Télécharger l'application
• Rejoindre l'entretien
• Partager votre écran 

Télécharger l'application

Avant votre entretien, vous devrez installer l'application nécessaire. Recherchez ZOOM Cloud Meetings dans Google Play Store.

Rejoindre l'entretien

Quinze minutes avant le début de l'entretien, utilisez votre appareil mobile pour ouvrir l'e-mail de rappel envoyé par UserTesting. Appuyez sur le lien « Rejoindre l'entretien » pour accéder à la réunion.

Vous serez dirigé(e) vers une page contenant les détails de votre entretien et un bouton « Rejoindre ».

Pour protéger votre vie privée, veillez à n'utiliser comme nom que votre nom d'utilisateur UserTesting ou votre prénom. Le client et tous les collègues avec lesquels il choisit de partager l'enregistrement verront ce nom. 

Une fois que vous aurez rejoint la réunion, vous devrez choisir une option audio. Pour de meilleurs résultats, appuyez sur l'option « Appel via l'audio de l'appareil ».

Le client peut vous demander d'allumer votre caméra pendant l'entretien.  Appuyez sur l'icône de vidéo en bas de l'écran pour partager votre caméra.

Partager votre écran

On pourra vous demander de partager l'écran de votre téléphone pendant la réunion. Appuyez sur « Partager » en bas et choisissez « Écran ». 

Zoom vous demandera la permission de partager le contenu de votre écran.  L'entretien sera enregistré, veillez donc à fermer toutes les applications ou écrans que vous ne souhaitez pas partager avant le début de l'entretien. Sélectionnez « Commencer maintenant ». 

Une fois que vous aurez commencé à partager votre écran, le client pourra voir l'activité sur votre écran, comme illustré par cette icône dans la capture d'écran ci-dessous.  Vous pouvez arrêter le partage en sélectionnant « Arrêter le partage » à droite de cette icône. 

Lorsque votre entretien touchera à sa fin, n'hésitez pas à quitter la réunion en appuyant sur « Quitter » dans le coin supérieur droit. 

Zoom sauvegardera et chargera automatiquement l'enregistrement. Comme il s'agit d'un fichier volumineux, le traitement et le chargement peuvent prendre un certain temps. 

Pour en savoir plus sur l'application Zoom pour Android, consultez le Centre d'aide de Zoom.