- Comment autoriser l'accès au microphone par le UserTesting Browser Recorder
- Comment autoriser l'accès à la caméra pour réaliser des tests avec enregistrement facial
- Comment réinitialiser les autorisations
Comment autoriser l'accès au microphone par l’UserTesting Browser Recorder
Pour pouvoir réaliser des tests, vous devez autoriser l'accès au microphone par notre enregistreur. On vous invitera à autoriser l'accès au microphone la première fois que vous utiliserez notre enregistreur dans votre navigateur. Pour autoriser l'accès, cliquez sur «Autoriser» dans le message en haut à gauche de la fenêtre de votre navigateur:
REMARQUE: sur Mac, version macOS 10.15 Catalina, vous devrez également autoriser l'accès au microphone dans vos préférences système. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Si vous bloquez accidentellement un accès ou devez réinitialiser vos autorisations, vous pouvez le faire à tout moment en suivant les étapes indiquées ici.
Comment autoriser l'accès à la caméra pour réaliser des tests avec enregistrement facial
Si vous choisissez de réaliser des tests avec enregistrement facial, vous devrez autoriser l’UserTesting Browser Recorder à accéder à votre caméra.
Pour autoriser l'accès à la caméra, cliquez sur «Autoriser» lorsque vous y serez invité(e) dans le coin supérieur gauche de votre navigateur :
Ensuite, vous devriez voir la vérification de la caméra s'afficher avec l'image qu'elle capte. Pour en savoir plus sur les tests avec enregistrement facial, cliquez ici.
Comment réinitialiser les autorisations
Si vous devez réinitialiser vos autorisations, vous pouvez le faire à tout moment dans les paramètres de votre navigateur en suivant les étapes suivantes.
Comment réinitialiser les autorisations dans Chrome
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre du navigateur, puis accédez à Paramètres.
- Faites ensuite défiler vers le bas et cliquez sur «Paramètres du site» dans la section Confidentialité et sécurité.
- Sous Autorisations, cliquez sur Caméra ou Microphone.
- Cliquez sur la flèche située à côté d'UserTesting.
- Modifiez vos préférences relatives au microphone ou à la caméra en les faisant basculer de Bloquer vers Autoriser.
Comment réinitialiser les autorisations dans Firefox
- Cliquez sur le menu latéral en haut à droite de la page du navigateur, puis accédez aux préférences.
- Accédez à la section Confidentialité et sécurité dans la colonne de gauche, puis cliquez sur le bouton «Paramètres» en face de l'autorisation que vous devez réinitialiser.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le menu déroulant à côté d’UserTesting et choisissez «Autoriser». Cliquez sur «Enregistrer les modifications» en bas à droite lorsque vous aurez terminé.
Comment réinitialiser les autorisations dans Edge
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de la fenêtre du navigateur, puis accédez à Paramètres.
- Cliquez sur Cookies et Autorisations du site dans la colonne de gauche, puis cliquez sur l'autorisation que vous devez réinitialiser.
- Dans la section Bloquer, cliquez sur l'icône de corbeille à côté d’UserTesting. On vous invitera à autoriser le microphone la prochaine fois que vous essayerez d'utiliser notre enregistreur.
Comment réinitialiser les autorisations dans Safari
- Accédez à Safari > Préférences en haut à gauche de votre écran.
- Cliquez sur l'onglet Sites web, cherchez l'autorisation que vous souhaitez réinitialiser dans la colonne de gauche, et modifiez la sélection en choisissant Autoriser, à côté d’UserTesting.
Merci d'avoir pris le temps de vous renseigner sur l'accès au microphone et à la caméra par l’UserTesting Browser Recorder. Bons tests!