FAQ: Application UserTesting pour iOS

L’application UserTesting pour iOS vous permet de visualiser et de passer des tests directement depuis votre appareil iOS. Cet article vous aidera à commencer à passer des tests sur votre iPhone ou iPad et devrait répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser! 

• Quelle est la configuration minimale requise pour utiliser l'application UserTesting sur mon appareil iOS?
• Comment passer un test sur l'application UserTesting pour iOS?
• Une invitation à un test que j’ai reçue sur mon tableau de bord sur ordinateur m’indique que je dois utiliser l'application UserTesting pour y participer. Qu'est-ce que cela signifie?
• Je n'arrive pas à valider la vérification du microphone. Que se passe-t-il?
• Comment puis-je basculer entre les tâches et le site web ou l'application à tester?
• Combien serai-je rémunéré(e) pour les tests que j’effectue sur l'application UserTesting?
• Mon visage sera-t-il enregistré?
• J'ai quitté le test par erreur. Comment puis-je revenir à mon test?

Quelle est la configuration minimale requise pour utiliser l'application UserTesting sur mon appareil iOS ?

Votre appareil doit posséder la configuration minimale suivante:

• iOS 14 ou supérieur 
• 400 Mo d'espace libre
• Au moins 20% d'autonomie de la batterie.

CONSEIL: Afin d’éviter les problèmes de chargement, nous vous recommandons vivement de vous connecter à un réseau WiFi lorsque vous envoyez votre test une fois celui-ci terminé. Le WiFi est plus rapide et plus fiable.

Comment passer un test sur l'application UserTesting pour iOS?

Suivez ces 3 étapes simples pour télécharger et installer l'application UserTesting:

1. Installez l'application UserTesting depuis l’App Store.
   
2. Connectez-vous en saisissant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe UserTesting.
3. Visualisez les tests directement depuis votre appareil mobile.

Lorsque vous vous connectez à l'application, vous accédez automatiquement à la vue «Tests pour cet appareil». Cette vue présente les tests que vous pouvez effectuer sur votre appareil actuel.

Vous pouvez également afficher et refuser les tests qui nécessitent un autre appareil (comme un ordinateur) en accédant à la vue «Tests pour les autres appareils». Si vous souhaitez passer un test sur votre ordinateur ou un autre appareil mobile, connectez-vous à partir de cet appareil pour afficher l'invitation au test. 

Une invitation à un test que j’ai reçue sur mon tableau de bord sur ordinateur m’indique que je dois utiliser l'application UserTesting pour y participer. Qu'est-ce que cela signifie?

Ce message signifie que vous ne pouvez passer ce test que sur un appareil mobile équipé de l'application UserTesting. Pour passer le test, installez l'application sur votre appareil mobile et connectez-vous. Le test s'affichera sur votre tableau de bord mobile.

Je n'arrive pas à valider la vérification du microphone. Que se passe-t-il?

Tout d'abord, vérifiez que vous ne couvrez pas le microphone de votre appareil. Le son pourrait alors être étouffé et vous ne pourrez pas passer la vérification du microphone. Si vous avez vérifié que vous ne couvriez pas votre microphone et que vous ne parvenez toujours pas à valider la vérification du microphone, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application UserTesting pour iOS.

Comment puis-je basculer entre les tâches et le site web ou l'application à tester?

C'est aussi simple que d'appuyer sur un bouton!  Appuyez sur les boutons de tâche pour basculer entre les tâches et le site web ou l'application à tester. Appuyez sur ( - ) pour masquer la tâche et afficher le site web ou l'application de test.  Appuyez sur ( + ) pour afficher à nouveau la tâche. Vous pouvez également faire glisser le bouton de tâche sur l'écran s'il vous empêche de voir un élément à l’écran.

Combien serai-je rémunéré(e) pour les tests que j’effectue sur l'application UserTesting?

Le montant des rémunérations varie en fonction du type de test. Consultez votre flux de tests pour connaître le montant qui vous sera versé pour chaque test.

Mon visage sera-t-il enregistré?

Non, nous enregistrons uniquement votre écran, votre voix et l'endroit où vous touchez l'écran. Cependant, certains clients peuvent vous demander de partager votre caméra pendant le test et de montrer votre visage. Ces tests seront toujours précédés de questions de présélection qui viseront à recueillir votre consentement. 

J'ai quitté le test par erreur. Comment puis-je revenir à mon test?

Si vous quittez l'application UserTesting au cours d’un test, vous pouvez y revenir en appuyant sur la barre rouge qui apparaît en haut de l'écran de votre appareil ou en ouvrant l'application UserTesting sur votre écran d'accueil. Si vous quittez le test ou fermez l'enregistreur pour une raison quelconque, il n'y a aucun moyen d’accéder à nouveau à ce test.