Afin de satisfaire nos clients le plus vite possible, un test ne vous sera plus attribué si :
- Vous le quittez par erreur.
- Vous fermez l’enregistreur pour quelque raison que ce soit.
- L’enregistreur plante ou se ferme de manière inattendue.
- Votre ordinateur plante.
Lorsqu'un test ne vous est plus attribué, il est automatiquement proposé à d’autres utilisateurs et vous ne pourrez plus le réaliser.
Remarque: Vous pouvez voir un message « Test en cours » sur votre tableau de bord même si le test ne vous est plus attribué. Pas de panique, ce message disparaîtra dans l'heure qui suit. Vous pourrez réaliser d'autres tests une fois votre tableau de bord actualisé.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour toute question ou préoccupation au sujet d'un test que vous étiez en train d'effectuer, contactez notre équipe de support ici.