Comment participer à une Live Conversation sur ordinateur

Une Live Conversation est l'occasion de donner votre avis en direct à une personne chargée de réaliser des études pour une entreprise. Dans la plupart des cas, vous serez amené(e) à discuter avec une personne en face à face sur Zoom, un outil de visioconférence tiers.

Programmer une session

En cliquant sur le lien de la session que nous vous avons fourni, vous accéderez à un calendrier sur lequel vous pourrez choisir des créneaux horaires. Veuillez prendre connaissance de la durée de la session avant de choisir un créneau horaire. Lorsque vous aurez choisi une heure, cliquez sur « Saisir mes coordonnées de contact » au bas de la page.

Sur l'écran suivant, vous verrez l'heure et la date que vous avez sélectionnées. Il vous sera également demandé de fournir votre nom et votre adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des rappels au sujet de la session que vous avez réservée. Lorsque vous aurez saisi vos coordonnées, cliquez sur « Programmer un entretien ».

Vous accéderez alors à un écran de confirmation contenant des conseils pour préparer votre prochain entretien. 

Vous recevrez également un e-mail de confirmation résumant ces détails, ainsi qu’un événement que nous vous recommandons vivement d'ajouter à votre calendrier personnel.

Assurez-vous de télécharger et d'installer le logiciel Zoom sur votre ordinateur avant le jour de votre session de Live Conversation. Vous pouvez télécharger Zoom ici. 

Rejoindre une session

Le jour de votre session de Live Conversation, cliquez sur le bouton bleu « Rejoindre l'entretien » dans l’e-mail de rappel que vous avez reçu (ou rejoignez-le à partir de l’invitation qui se trouve dans votre calendrier) 15 minutes avant l'heure prévue. Vous serez redirigé(e) vers une page contenant des détails sur votre prochain entretien. Pour lancer Zoom et rejoindre automatiquement la réunion, cliquez sur le bouton bleu « Rejoindre l'entretien » sur cette page.

REMARQUE: Si vous rencontrez des difficultés pour rejoindre votre session de Live Conversation, veuillez contacter notre équipe de support au moyen du Live Chat (discussion en direct), qui est disponible au bas de la page de participation.

Lorsque vous serez invité(e) à partager votre audio, sélectionnez l'option « Joindre avec l'audio de l'ordinateur » pour obtenir de meilleurs résultats. Les autres options audio peuvent entraîner des problèmes techniques.

Au cours d’une session

Si l'on vous demande d'allumer votre caméra pendant la session, cliquez sur l'icône de caméra en bas à gauche de la barre d'outils Zoom.

Si l'on vous demande de partager votre écran, cliquez sur l'icône verte « Partager » au milieu de la barre d'outils Zoom. Vous aurez la possibilité de partager votre écran entier ou une application spécifique.

Terminer une session

Lorsque vous aurez terminé votre session, cliquez sur le bouton rouge « Quitter » en bas à droite de la barre d'outils Zoom. Votre session enregistrée sera automatiquement chargée.