- Qu'est-ce que Face Recording ?
- Mon ordinateur doit-il répondre à des exigences de système ?
- Ai-je besoin d'autorisations pour les tests de Face Recording ?
- Comment sont utilisées mes données issues des tests de Face Recording ?
Qu'est-ce que Face Recording ?
Face Recording est un nouveau type de test qui permet à UserTesting de capturer vos expressions faciales pendant un test standard non modéré. Nos clients sont intéressés par vos réactions naturelles lorsque vous interagissez avec leurs produits et expériences. Cela leur permet de mieux comprendre vos pensées et vos sentiments.
Vous poursuivrez le test normalement en accomplissant les tâches, mais l'enregistrement inclura la vidéo de votre visage et de tout ce qui l'entoure, en plus de votre écran et de l'audio.
Mon ordinateur a-t-il une configuration minimale requise ?
Si vous utilisez le navigateur Safari, vous aurez besoin de vous assurer qu'il a été mis à jour avec au moins la version 15. Si vous avez besoin de vérifier le numéro de version de votre navigateur Safari, ouvrez Safari, cliquez sur le menu Safari, puis sélectionnez "À propos de Safari". Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors, qui contient les détails de la version actuelle de votre navigateur.
En général, il est bon de s'assurer que votre navigateur est régulièrement mis à jour. Pour tous les autres navigateurs (Chrome, Firefox, Edge), veuillez vérifier que vous utilisez soit la version actuelle du navigateur, soit l'une des deux versions précédentes.
Ai-je à autoriser des permissions pour les tests de Face Recording ?
Ordinateur :
Si vous participez à un test nécessitant un Face Recording, vous aurez besoin d'autoriser l'accès à la caméra. Vous serez invité à le faire la première fois que vous accepterez un test nécessitant l'accès à la caméra.
Windows:
Si vous utilisez un ordinateur Windows, vous devrez effectuer une vérification rapide pour vous assurer que vous utilisez la caméra de votre choix et que votre visage est au centre de l'écran.
Mac:
Si vous utilisez un ordinateur Mac, vous aurez besoin d'activer certaines autorisations supplémentaires avant de pouvoir vérifier l'appareil photo.
Mobile:
Si vous participez à un test qui nécessite un Face Recording sur votre appareil mobile, vous aurez besoin d'autoriser l'accès à la caméra pour l'application UserTesting. Vous serez invité à le faire la première fois que vous accepterez un test mobile nécessitant l'accès à la caméra. Appuyez sur "Activer la caméra" puis sur "Autoriser" lorsque vous y êtes invité :
Une fois que vous vous êtes positionné au milieu de l'aperçu vidéo, appuyez sur le bouton "Continuer" pour poursuivre.
Pendant votre test, vous verrez une icône de caméra au-dessus des instructions de la tâche :
Cette icône indique que votre caméra est en train d'enregistrer, alors n'oubliez pas de garder votre caméra à l'horizontale et de la positionner de façon à ce qu'elle soit face à vous pendant toute la durée du test.
Comment sont utilisées les données recueillies lors des tests de Face Recording ?
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
Si vous choisissez de participer à un test qui nécessite un Face Recording, veuillez faire attention à ce que votre webcam affiche, car cela sera enregistré et partagé avec le client.
UserTesting gardera cette information confidentielle et ne la partagera qu'avec le client qui a commandé le test.
UserTesting ne vend pas vos données.
Nous nous conformons au GDPR, au cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, au cadre du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis et à d'autres lois européennes applicables en matière de protection de la vie privée. Nous nous conformons également à la CCPA.
Lorsque le Privacy Shield ne s'applique pas, UserTesting se conformera aux Clauses contractuelles standard du GDPR.
Si vous avez d'autres questions sur la confidentialité de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète ou nous envoyer un e-mail à privacy@usertesting.com.